Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie — oder ein von Ihnen benannter Dritter — das Produkt in Besitz genommen haben.

Wie widerrufen Sie? Teilen Sie uns innerhalb der Frist mittels einer eindeutigen Erklärung mit, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten, zum Beispiel per E-Mail an info@bakevia.nl. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Prüfung des Produkts Sie dürfen das Produkt auspacken und so prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden, um Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Gehen Sie darüber hinaus, haften Sie für einen etwaigen Wertverlust des Produkts. Ein solcher Wertverlust kann vom zu erstattenden Betrag abgezogen werden.

Rücksendung Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück. Die Rücksendung ist kostenlos: Kontaktieren Sie info@bakevia.nl, und wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen und ein Rücksendeetikett. Rücksendeadresse: Innova Home Appliances B.V., Veegtesstraat 39, 5916 PG Venlo, Niederlande.

Erstattung Wir erstatten den vollen Kaufbetrag — einschließlich der Standardversandkosten — innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie es zurückgesandt haben. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben.

Schäden und Mängel Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn ein Produkt defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir dies prüfen und lösen können.

Ausnahmen Aus hygienischen Gründen können bestimmte gebrauchte Produkte nicht zurückgegeben werden, und Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben werden. Unsere Mini-Backöfen fallen nicht unter diese Ausnahme und können innerhalb der Widerrufsfrist zurückgegeben werden.

Gesetzliche Rechte Zusätzlich zum Widerrufsrecht haben Sie gesetzliche Rechte: Ein Produkt muss dem entsprechen, was Sie vernünftigerweise erwarten dürfen. Diese Rechte bleiben neben einer etwaigen Herstellergarantie vollständig bestehen.

Muster-Widerrufsformular (Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

An: Innova Home Appliances B.V., Veegtesstraat 39, 5916 PG Venlo, Niederlande — info@bakevia.nl

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
  • Bestellt am () / erhalten am ():
  • Name des/der Verbraucher(s):
  • Anschrift des/der Verbraucher(s):
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
  • Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.