AGB

bakeVIA® Made in Europe ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Unternehmensangaben Handelsname: bakeVIA® Juristischer Name: Innova Home Appliances B.V. Handelsregisternummer (KvK): 98810847 USt-IdNr.: NL868653093B01 IBAN: BE76905761274595 (Wise) Adresse: Veegtesstraat 39, 5916 PG Venlo, Niederlande E-Mail: info@bakevia.nl Website: https://www.bakevia.nl

Artikel 1 — Definitionen In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeuten:

  • „Unternehmer": Innova Home Appliances B.V., handelnd unter dem Namen bakeVIA®.
  • „Verbraucher": die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.
  • „Fernabsatzvertrag": ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems zum Fernabsatz von Produkten bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden.
  • „Widerrufsfrist": die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
  • „Widerrufsrecht": die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
  • „Produkt": das im Rahmen des Fernabsatzvertrags angebotene Produkt, nämlich ein kompakter Minibackofen der Marke bakeVIA®.

Artikel 2 — Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher zustande gekommenen Fernabsatzvertrag.
  2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.
  3. Abweichungen von und Ergänzungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden.

Artikel 3 — Das Angebot

  1. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Beurteilung des Angebots zu ermöglichen.
  2. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
  3. Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder erfolgt es unter Bedingungen, so wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
  4. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.

Artikel 4 — Der Vertrag

  1. Der Vertrag kommt zustande im Moment der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der dabei gestellten Bedingungen.
  2. Der Unternehmer bestätigt unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
  3. Der Unternehmer kann sich — im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen — darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung gute Gründe, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, eine Bestellung begründet abzulehnen oder an die Ausführung besondere Bedingungen zu knüpfen.

Artikel 5 — Widerrufsrecht Beim Kauf von Produkten

  1. Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts während einer Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen. Der Unternehmer darf den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, verpflichtet ihn aber nicht zur Angabe seiner Gründe.
  2. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat.
  3. Der Verbraucher muss den Unternehmer vor Ablauf der Bedenkzeit über seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies hat durch eine eindeutige Erklärung zu erfolgen (per E-Mail: info@bakevia.nl).

Artikel 6 — Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

  1. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen.
  2. Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung des Produkts, die auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das in Absatz 1 Erlaubte hinausgeht.

Artikel 7 — Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und die damit verbundenen Kosten

  1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, meldet er dies innerhalb der Bedenkzeit per E-Mail an info@bakevia.nl.
  2. So schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, der auf die in Absatz 1 genannte Meldung folgt, sendet der Verbraucher das Produkt zurück oder übergibt es (einem Bevollmächtigten) des Unternehmers. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen.
  3. Der Verbraucher sendet das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurück.
  4. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher.

Artikel 8 — Pflichten des Unternehmers beim Widerruf

  1. Ermöglicht der Unternehmer die Meldung des Widerrufs durch den Verbraucher auf elektronischem Wege, sendet er nach Eingang dieser Meldung unverzüglich eine Empfangsbestätigung.
  2. Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich eventueller vom Unternehmer berechneter Lieferkosten für das zurückgesendete Produkt, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher ihm den Widerruf meldet.
  3. Der Unternehmer verwendet für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, mit dem der Verbraucher die ursprüngliche Transaktion durchgeführt hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu.
  4. Der Unternehmer darf mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgesendet hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Artikel 9 — Der Preis

  1. Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, ausgenommen Preisänderungen infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
  2. Alle Preise auf der Website sind inklusive 21 % MwSt. angegeben (für Verbraucher in den Niederlanden).
  3. Für Verbraucher in anderen EU-Mitgliedstaaten kann gemäß der OSS-Regelung ein abweichender MwSt.-Satz gelten. Der anwendbare Satz wird während des Bestellvorgangs angezeigt.

Artikel 10 — Konformität und Garantie

  1. Der Unternehmer steht dafür ein, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Verwendbarkeit sowie den am Tag des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
  2. Alle bakeVIA®-Produkte sind CE-zertifiziert gemäß LVD (2014/35/EU), EMV (2014/30/EU) und RoHS (2011/65/EU).
  3. Der Unternehmer gewährt 2 Jahre Herstellergarantie auf alle Produkte, gerechnet ab dem Lieferdatum.
  4. Die Garantie gilt nicht, wenn der Schaden auf unsachgemäßen Gebrauch oder normalen Verschleiß zurückzuführen ist.

Artikel 11 — Lieferung und Ausführung

  1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und bei der Ausführung von Produktbestellungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
  2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
  3. Bestellungen werden aus dem Distributionszentrum des Unternehmers in Venlo, Niederlande, geliefert.
  4. Lieferzeiten: Niederlande und Belgien 1–2 Werktage, Deutschland 2–3 Werktage, übrige EU-Länder 3–5 Werktage.
  5. Sollte sich die Lieferung verzögern oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden können, erhält der Verbraucher hierüber spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung eine Mitteilung.

Artikel 12 — Zahlung

  1. Soweit nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge über die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden zu begleichen (iDEAL, Visa, Mastercard, PayPal, Bancontact, Klarna).
  2. Zahlungen werden über Mollie B.V., einen zertifizierten Zahlungsdienstleister, abgewickelt.
  3. Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich dem Unternehmer zu melden.

Artikel 13 — Beschwerderegelung

  1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
  2. Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen innerhalb von 7 Tagen vollständig und deutlich beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, per E-Mail an info@bakevia.nl.
  3. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet.
  4. Erfordert die Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
  5. Kann die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, kann der Verbraucher einen Streitfall dem zuständigen niederländischen Gericht vorlegen.

Artikel 14 — Anwendbares Recht

  1. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
  2. Das zuständige Gericht ist das Gericht Rotterdam (Rechtbank Rotterdam).

Artikel 15 — Ergänzende oder abweichende Bestimmungen Ergänzende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und sind schriftlich festzuhalten.

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