Politique d’expédition

Frais de livraison

• Pays-Bas, Belgique, Allemagne et France : livraison gratuite.
• Autres pays de l’Union européenne : 12,95 € par commande.
• Pays sélectionnés hors Union européenne : 19,95 € par commande.

Les pays desservis s’affichent lors du paiement dès que vous saisissez votre adresse. Les frais de livraison sont toujours indiqués dans le panier et au moment du paiement, avant la validation de votre commande.

Délais et expédition

Nous expédions toutes les commandes depuis notre centre de distribution de Venlo, aux Pays-Bas. Les commandes sont traitées les jours ouvrables (du lundi au vendredi). La livraison aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne prend généralement 1 à 3 jours ouvrables, et vers la France 4 à 6 jours ouvrables ; vers les autres pays, le délai est plus long. Dès que votre colis est en route, vous recevez un code de suivi (track & trace) par e-mail.

Retours

Vous disposez de 14 jours de rétractation. Les conditions et les frais de retour figurent dans notre politique de retour et de rétractation.

Une question sur votre envoi ? Écrivez à info@bakevia.nl — du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00.